De specialist in aanbouwdelen uit Friesland
Hyreco B.V. levert aanbouwdelen voor sloop, recycling en grondverzet in de regio Noord-Oost Nederland. De werkplaats voor onderhoud, reparatie en service vormt daarbij het hart van het bedrijf, dat ook talrijke aanbouwdelen van Rotar verhuurt en verkoopt.
Het bedrijf wordt in 2013 opgericht door Auke de Vries, nadat hij in zijn loopbaan al geruime tijd ervaring had opgedaan in het onderhoud en de service van aanbouwdelen. Inmiddels is Hyreco B.V. uitgegroeid tot een erkende specialist in attachments voor sloop, recycling en grondverzet in het noorden van Nederland.
Er zijn vier medewerkers in de service- en onderhoudsafdeling, en daarnaast is er Tom van Baars, een verkoopmedewerker die klanten adviseert bij aankoop of verhuur. Het kleine, zeer toegewijde team wordt verenigd door de passie voor aanbouwdelen : „We hebben er plezier in om met de machines te werken en altijd de beste oplossing voor onze klanten te vinden, en daarvoor voeren we ook de nodige aanpassingen aan de machines uit”, legt Van Baars uit. Tegelijkertijd merken ze dat de vakkennis steeds meer verdwijnt, omdat er op veel plaatsen bijvoorbeeld een tekort is aan machinisten en servicetechnici, waardoor veel ondernemers in de bouw, sloop en recycling voortdurend op zoek zijn naar specialisten.
De markt voor aanbouwdelen wordt complexer
Bovendien wordt het onderwerp op zich volgens hem steeds veelzijdiger, omdat aanbouwdelen moeten omgaan met steeds meer elektronica en steeds complexere besturingssystemen. Daarom is het belangrijk om mee te groeien met de toenemende eisen van de markt, om voor de klanten altijd een deskundige gesprekspartner te blijven.
Voor Rotar als fabrikant is het daarbij belangrijk dat ondernemers in de sloop- en recyclingbranche met dealers zoals Hyreco een deskundige partner in hun buurt hebben, die klanten niet alleen adviseert, maar ook op betrouwbare wijze service en onderhoud biedt en noodzakelijke reparaties snel uitvoert.
Goede samenwerking met fabrikant Rotar
Wat Tom van Baars zo waardeert aan Rotar, is dat het team bestaat uit talrijke specialisten die altijd goed luisteren naar de markt, de dealers en de klanten: de praktische ervaringen worden altijd meegenomen bij de ontwikkeling van nieuwe modellen of de verdere ontwikkeling van bestaande aanbouwdelen. De apparaten overtuigen hem niet alleen door hun hoge kwaliteit, maar ook door hun functionele en aantrekkelijke ontwerp. Verder vinden Hyreco en Tom van Baars het belangrijk dat je bij Rotar altijd snel een contactpersoon kunt bereiken als je informatie nodig hebt of als klanten specifiekere vragen hebben, omdat de hele organisatie van Rotar plat en slagvaardig is.
Hyreco heeft een aantal vaste klanten die regelmatig aanbouwdelen van Rotar aanvragen, maar voor Tom van Baars is het net zo belangrijk om steeds weer nieuwe klanten te overtuigen van het assortiment van Hyreco. Daarbij helpen ook het goed gesorteerde verhuurpark en de mogelijkheid om demonstraties te organiseren met machines van Rotar, zodat geïnteresseerden de machines in de praktijk kunnen ervaren. Vaak raken klanten ook overtuigd door het dagelijkse werk met aanbouwdelen in hun eigen bedrijf, waardoor machines vaak eerst worden gehuurd en na enige tijd door de klant worden gekocht.
Tom van Baars benadrukt het verband tussen goede service en nieuwe verkopen: „We zijn begonnen als een zeer goede werkplaats; pas later kwam daar, door de vraag uit de markt, de verkoop van nieuwe en gebruikte machines bij. Wanneer er in onze werkplaats een machine wordt gerepareerd, krijgen klanten vaak voor die periode een huurmachine van Rotar, zodat ze kunnen blijven werken. Zo raken klanten steeds weer overtuigd van Rotar attachments.”
